rapidHELP indir

rapidHELP - deneme Yazılım Çağrı Merkezi, Yardım Masası ve Destek

"rapidHELP - deneme Yazılım Çağrı Merkezi, Yardım Masası ve Destek için"
zagruzit.com Editörü: Bu rapidHELP olduğunu

---

rapidHELP Intranet-ve Çağrı Merkezi, destek birimi ve Destek hizmetleri ve Hotliners için aracı için Internet çözümü ve Destekleyenler.

---

Fonksiyonel Genel

---

Şeffaf Veri akışı
Şeffaf veri akışı sayesinde rapidHELP her zaman tüm ilgili verileri sadece bir klik uzaklıkta. Biletler otomatik olarak sorumlu destekçilerine, yokluk çekmek iletilebilir, dikkate stand in, ve zaman overruns (tırmanma yönetimi).

---

Müşteri Biletler
Yeni bir bilet oluşturmak, yazılım otomatik olarak görüntüler müşteri? tarih, aynı zamanda bir Bilgi Bankası, tüm müşteri bilgilerini hattı sözleşmeler, destek sorunları ve donanım ve yazılım kullanılan ilgili içerir sağlama.

---

Multitasking destek
sistemi uyumlu her açıdan çoklu görev olduğunu.

---

İntegral Absence Müdürü
Absence Manager Çağrı Merkezi personel durumu kontrol eder.

---

Tekdüzen GUI Yöneticiler ve Kullanıcılar için
rapidHELP yöneticilerinin kullanıcıları olarak aynı GUI kullanın.

---

İnternet Yetenek
Internet bağlantısı seçeneği müşterilere doğrudan herhangi bir oturum aramanın durumunu kontrol sağlar. Ayrıca web arayüzü üzerinden bilgi veritabanı biletleri ve arama artırmak mümkündür.

---

Otomatik Zamanlama
tüm destek eylemlerinin süresi otomatik zamanlı olabilir.

---

Otomatik olarak ekranın Yeni bilet
otomatik olarak yeni biletler hakkında her destekçisi bilgi sistemi ve işlenmeyen konuların bir listesini sağlar.

---

İstatistik
Açıkçası istatistiklerini düzenlenmiş size Çağrı Merkezleri performansı hakkında bilmeniz gereken her şeyi söyleyin.

---

HTML İşlevsellik
rapidHELP HTML ve XML ve teklifi birçok entegre köprüleri farklı program işlevlerine hızlı erişim yoluyla dayanır.

---

Sürükle ve Bırak
yöneticisi ayarlayabilirsiniz kullanıcı arayüzü istek ve Çağrı Merkezi Müdürü ve personeli gereklerine göre.

---

Güvenlik
Her destekçisi ve grup farklı kullanıcı haklarına sahip olabilir. Bu şimdi rapidHELP 2,1 download özgür bir yüksek Standa garanti eder.